Privacy policy

Política de Privacidad

1. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos datos personales como nombre, dirección, correo, teléfono y detalles de tus pedidos. También podemos recolectar información de tu dispositivo y del uso que haces de la tienda.

2. ¿Cómo obtenemos tus datos?
Obtenemos tus datos cuando creas una cuenta, haces una compra, te comunicas con nosotros o navegas en nuestro sitio. Parte de esta información también se recopila automáticamente (por ejemplo, con cookies).

3. ¿Para qué usamos tus datos?
Utilizamos tus datos para:

• Procesar tus pedidos y gestionar envíos.

• Brindar atención al cliente.

• Mejorar tu experiencia de compra.

• Enviarte comunicaciones o promociones (puedes darte de baja en cualquier momento).

• Cumplir con requisitos legales y prevenir fraudes.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?
Compartimos información con Shopify (quien aloja la tienda), proveedores de servicios (como transportadoras), y en algunos casos, con socios de marketing o cuando la ley lo requiera. Shopify puede tratar datos fuera de Honduras, siguiendo sus propias políticas de privacidad.

5. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales. También puedes oponerte a recibir promociones. Escríbenos a nuestro correo para ejercer estos derechos.

6. Seguridad y retención
Protegemos tu información con medidas razonables de seguridad, pero ningún sistema es 100% seguro. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados o requeridos por ley.

7. Menores de edad
No recolectamos datos de menores de edad de manera intencional. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha dado información, contáctanos para eliminarla.

8. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Si el cambio es relevante, lo notificaremos en la web.

9. Contacto
Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos de privacidad, escríbenos a: contacto@metromercado.com